Продукция Отрасли Сервис Новости & блог K 2022 О нас Карьера Контакт
    intravis-service-remote-comissioning-augmented-reality-ar-glasses-system-1920x1080px

    Сервис

    Наши высококвалифицированные и обученные сотрудники готовы ежедневно оказывать вам поддержку по всему миру.

    За отличное обслуживание

    В INTRAVIS мы рассматриваем наших клиентов как партнеров и инвестируем в долгосрочные отношения. Поэтому наша работа не заканчивается после успешной приемки системы.

    При возникновении вопросов или проблем INTRAVIS всегда остается на месте, предоставляя квалифицированных технических специалистов и поддержку на 4 континентах.

    intravis-service-training-situation-system-1920x1280px

    Наши услуги с первого взгляда

    Всегда на твоей стороне

    icon-handshake-white

    Поддержка клиентов и местные команды

    Помощь по телефону, электронной почте, удаленная помощь и опытные технические специалисты, готовые выехать к вам

    icon-time-machine-white

    24/7

    Круглосуточное обслуживание, включенное в наши сервисные контракты, позволяет связаться с нами в любое время

    icon-bulb-63-white

    Проверка обслуживания

    Обеспечение безупречного контроля качества при регулярном техническом обслуживании

    icon-award-49-white

    Договоры на оказание услуг

    Обеспечение максимальной производительности и доступности системы

    icon-final-score-white

    Обучение продуктам

    В личной и профессиональной атмосфере ваши сотрудники получают необходимые знания для использования наших систем технического зрения

    icon-cogwheel-white

    Запасные части

    Наличие большого количества запасных частей на нашем складе помогает нам быстро заменять компоненты системы

    Удаленная помощь Основные моменты

    intravis-service-remote-comissioning-augmented-reality-ar-glasses-system-3-1920x1280px
    1

    Дополнительная помощь при любых обстоятельствах

    Некоторые проблемы требуют большего, чем телефонный звонок или поддержка по электронной почте.

    В такие моменты удаленная поддержка предоставляет нам инструменты для оказания помощи, как если бы мы находились на месте.

    2

    Удаленная поддержка

    Наши специалисты по обслуживанию оказывают вам удаленную поддержку, получая доступ к вашей системе через интернет-соединение.

    3

    Квалифицированные технические специалисты

    Всегда на связи с экспертом наших систем.

    4

    Дистанционное руководство

    Наши технические специалисты будут сопровождать вас в видеозвонке с дополненной реальностью. Доступно на смартфоне, планшете и в смарт-очках.
    5

    Пакеты удаленной помощи

    Бронирование пакета помощи на 10 или 20 часов позволит получить техническую поддержку быстрее и со скидкой.

    Преимущества сервисного контракта

    icon-event-confirm-white

    Ежегодная сервисная проверка

    Повышение доступности системы благодаря регулярному обслуживанию и бесплатным обновлениям программного обеспечения

    icon-ctrl-forward-black

    Более быстрая доступность поддержки

    Сокращение незапланированных простоев и тем самым увеличение дохода

    icon-time-machine-white

    Горячая линия 24/7

    Решайте проблемы быстрее благодаря лучшему времени отклика и более быстрой доступности технического специалиста

    icon-content-delivery-black

    Удаленная помощь

    Отлаживание рабочих процессов и повышение удовлетворенности операторов благодаря ежегодным тренингам по повышению квалификации и часовому резерву для удаленной помощи

    icon-handout-white

    Сниженные цены на техническую поддержку

    Заключив договор на обслуживание, вы получите сниженную цену за час технической поддержки

    map-black

    Вам нужна помощь с вашими системами INTRAVIS или информация о наших послепродажных услугах?
    Свяжитесь с нами!