intravis-service-remote-comissioning-augmented-reality-ar-glasses-system-1920x1080px

Сервис

Наши высококвалифицированные и обученные сотрудники готовы ежедневно оказывать вам поддержку по всему миру.

За отличное обслуживание

В INTRAVIS мы рассматриваем наших клиентов как партнеров и инвестируем в долгосрочные отношения. Поэтому наша работа не заканчивается после успешной приемки системы.

При возникновении вопросов или проблем INTRAVIS всегда остается на месте, предоставляя квалифицированных технических специалистов и поддержку на 4 континентах.

Свяжитесь с нашей службой

intravis-service-training-situation-system-1920x1280px

Наши услуги с первого взгляда

Всегда на твоей стороне

Поддержка клиентов и местные команды

Помощь по телефону, электронной почте, удаленная помощь и опытные технические специалисты, готовые выехать к вам

24/7

Круглосуточное обслуживание, включенное в наши сервисные контракты, позволяет связаться с нами в любое время

Проверка обслуживания

Обеспечение безупречного контроля качества при регулярном техническом обслуживании

Договоры на оказание услуг

Обеспечение максимальной производительности и доступности системы

Обучение продуктам

В личной и профессиональной атмосфере ваши сотрудники получают необходимые знания для использования наших систем технического зрения

Запасные части

Наличие большого количества запасных частей на нашем складе помогает нам быстро заменять компоненты системы

Удаленная помощь Основные моменты

intravis-service-remote-comissioning-augmented-reality-ar-glasses-system-3-1920x1280px

Дополнительная помощь при любых обстоятельствах

Некоторые проблемы требуют большего, чем телефонный звонок или поддержка по электронной почте.

В такие моменты удаленная поддержка предоставляет нам инструменты для оказания помощи, как если бы мы находились на месте.

Удаленная поддержка

Наши специалисты по обслуживанию оказывают вам удаленную поддержку, получая доступ к вашей системе через интернет-соединение.

Квалифицированные технические специалисты

Всегда на связи с экспертом наших систем.

Дистанционное руководство

Наши технические специалисты будут сопровождать вас в видеозвонке с дополненной реальностью. Доступно на смартфоне, планшете и в смарт-очках.

Пакеты удаленной помощи

Бронирование пакета помощи на 10 или 20 часов позволит получить техническую поддержку быстрее и со скидкой.

Преимущества сервисного контракта

Ежегодная сервисная проверка

Повышение доступности системы благодаря регулярному обслуживанию и бесплатным обновлениям программного обеспечения

Более быстрая доступность поддержки

Сокращение незапланированных простоев и тем самым увеличение дохода

Горячая линия 24/7

Решайте проблемы быстрее благодаря лучшему времени отклика и более быстрой доступности технического специалиста

Удаленная помощь

Отлаживание рабочих процессов и повышение удовлетворенности операторов благодаря ежегодным тренингам по повышению квалификации и часовому резерву для удаленной помощи

Сниженные цены на техническую поддержку

Заключив договор на обслуживание, вы получите сниженную цену за час технической поддержки

Вам нужна помощь с вашими системами INTRAVIS или информация о наших послепродажных услугах?
Свяжитесь с нами!

Свяжитесь с нашей сервисной службой