Servicio de configuración de productos

¿Por qué no dejar que los expertos de INTRAVIS configuren tu próximo producto a la perfección, para garantizar la máxima precisión en la inspección desde el primer momento? Esto te ayudará a garantizar la uniformidad de los procesos, reducir los residuos y aliviar la carga de trabajo de tu equipo.

Inspección perfecta.
Máxima eficiencia.

Con el Servicio de configuración de productos, nuestros especialistas se encargan de configurar su producto de forma profesional. Nos ocupamos de toda la configuración de su nuevo producto y nos aseguramos de que su sistema de ensayo ofrezca resultados óptimos desde el primer momento.

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Tus ventajas de un vistazo

El servicio de configuración de productos de INTRAVIS le ofrece varias ventajas:

Perfección desde el primer minuto

Configuramos su producto basándonos exactamente en sus piezas de muestra, incluidas las piezas más complejas.

Menos trabajo para tu equipo

De este modo, incluso los operadores con menos formación podrán manejar el sistema de forma segura.

Resultados de inspección consistentes y fiables

Nuestros expertos te ayudarán a sacar el máximo partido a tu sistema.

Expertos a tu servicio

Asistencia para el ajuste fino incluida en las primeras 48 horas tras la implementación*
*en horario laboral

Breves interrupciones

Se acabó el método de prueba y error a la hora de configurar nuevos productos.

Sin riesgos y documentado

Por supuesto, se incluyen informes, capturas de pantalla y copias de seguridad de los productos (*.zip).

Procedure for the Product Setup Service

Qué puedes esperar

Configuración completa del producto por parte de los técnicos de INTRAVIS
Comprobación del sistema (enfoque, iluminación, luz ambiental)
Pruebas conjuntas
Ajuste fino para garantizar la máxima precisión
Entrega de un archivo de copia de seguridad para futuras configuraciones y de un informe final
Tras la puesta en marcha del producto: Asistencia remota limitada bajo demanda (durante el horario laboral habitual y durante las primeras 48 horas tras la finalización de los trabajos de servicio)

Lo que necesitamos

Muestras de productos correctos, defectuosos y problemáticos en sus instalaciones
Información sobre el producto (por ejemplo, planos, fotografías)
Acceso remoto estable al sistema
Un horario en el que podamos trabajar en su sistema y haya un miembro del personal especializado disponible in situ

Precio

Una tarifa plana fija en lugar de costes variables
Primer producto: 1.200 €
Productos adicionales en la misma visita: 900 €
Opcional: Gastos de desplazamiento y manutención para el servicio a domicilio

Preguntas frecuentes sobre el servicio de configuración del producto

Para asegurarnos de que podamos empezar a tiempo, necesitamos:
- Datos técnicos: planos y fotografías del producto que se va a configurar.
- Muestras de prueba: un número suficiente de piezas en buen estado, piezas defectuosas y piezas de prueba (muestras utilizadas para verificar la precisión de la clasificación).
- Infraestructura: una conexión remota estable a través de TeamViewer.
Debe haber un operario presente en el sistema que:
- Sea capaz de manejar físicamente el sistema.
- Sea capaz de introducir las piezas en el sistema para el proceso de prueba.
- Sea capaz de explicar por qué una pieza se clasifica como «defectuosa» o «en buen estado».
Calculamos que la configuración propiamente dicha del sistema requiere aproximadamente dos horas por producto. Si se incluyen los preparativos y la documentación, el tiempo total necesario no supera las cuatro horas.
- Preparación: El técnico revisa la documentación y prepara la instalación de acuerdo con las especificaciones del sistema.
- Comprobación del sistema: Antes de la instalación, comprobamos el enfoque, la apertura y la iluminación, así como los factores externos (luz ambiental, suciedad, desgaste).
- Instalación: Configuración de los módulos, pruebas con sus muestras y ajustes de precisión.
- Formación, si es necesario: Breve formación para su personal sobre el nuevo producto.
Le proporcionaremos un conjunto completo de documentación que incluye:
- Un informe resumido detallado, con capturas de pantalla.
- Una copia de seguridad del conjunto de datos del producto en formato .zip.
Sí. Ofrecemos asistencia «de guardia» durante 48 horas una vez finalizada la instalación. Durante nuestro horario laboral, estamos disponibles para realizar pequeños ajustes.

El servicio incluye un total de 30 minutos para ajustes. La asistencia que supere este límite de tiempo o que se solicite una vez transcurrido el plazo de 48 horas se facturará según nuestras tarifas por hora vigentes.

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Inspección perfecta.
Máxima eficiencia.