Product Setup Service

Lassen Sie Ihr nächstes Produkt doch einfach von INTRAVIS‑Experten perfekt einrichten – für maximale Prüfgenauigkeit ab der ersten Minute. So sichern Sie stabile Prozesse, reduzieren Ausschuss und entlasten Ihr Team.

Perfekte Inspektion.
Maximale Effizienz.

Mit dem Product Setup Service erhalten Sie professionelle Produkteinstellung direkt von unseren Spezialisten. Wir übernehmen für Sie die komplette Einrichtung eines neuen Produktes – und stellen sicher, dass Ihr Prüfsystem vom ersten Moment an optimale Ergebnisse liefert.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

Der INTRAVIS Product Setup Service bietet Ihnen einige Vorteile:

Perfektion ab der ersten Minute

Wir richten Ihr Produkt exakt anhand Ihrer Musterteile ein – inklusive Challenge Parts.

Weniger Aufwand für Ihr Team

Selbst weniger geschulte Bediener können das System danach sicher steuern.

Stabile, verlässliche Prüfergebnisse

Unsere Experten holen aus Ihrem System das Maximum heraus.

Experten für Sie im Einsatz

Feintuning-Support innerhalb der ersten 48h nach Einsatz inklusive*
*innerhalb der Geschäftszeiten

Kürzere Unterbrechung

Kein Trial-and-Error mehr bei der Einrichtung neuer Produkte.

Risikofrei und dokumentiert

Berichte, Screenshots und Produktsicherung (*.zip) gehören selbstverständlich dazu.

Ablauf des Product Setup Service

Was Sie erwarten dürfen

Vollständige Produkterstellung durch INTRAVIS-Techniker
Systemcheck (Fokus, Beleuchtung, Fremdlicht)
Gemeinsame Testläufe
Nachjustierung für maximale Genauigkeit
Bereitstellung einer Sicherungsdatei für künftige Setups sowie eines Abschlussberichts
Nach Erstellung des Produkts: Begrenzter Remotesupport auf Abruf (innerhalb der üblichen Geschäftszeiten und der ersten 48h nach Abschluss der Servicearbeit)

Was wir benötigen

Gut-, Schlecht- und Challenge-Muster bei Ihnen vor Ort
Produktinformationen (z.B. Zeichnungen, Fotos)
Stabiler Remote-Zugriff auf das System
Zeitfenster, in dem wir an Ihrem System arbeiten können und ein fachkundiger Mitarbeiter vor Ort zur Verfügung steht

Preis

Verlässliche Pauschale statt variabler Kosten
Das 1. Produkt: 1.200 €
Weitere Produkte im gleichen Termin: 900 €
Optional: Anfahrt & Spesen bei Vor-Ort-Service

FAQs zum Product Setup Service

Damit wir pünktlich starten können, benötigen wir:
- Technische Daten: Zeichnungen und Fotos des einzurichtenden Produkts.
- Prüfobjekte: Eine ausreichende Anzahl an Gutteilen, Schlechtteilen sowie Challenge-Parts (Grenzproben zur Prüfung der Trennschärfe).
- Infrastruktur: Eine stabile Remoteverbindung via TeamViewer.
Es muss ein Bediener an der Anlage verfügbar sein, der:
- Die Anlage physisch bedienen kann.
- Die Teile für den Prüfvorgang an der Anlage durchlaufen lässt.
- Spezifizieren kann, warum ein Teil als „schlecht“ oder "gut" eingestuft wird.
Pro Produkt planen wir für die reine Einrichtung auf dem System ca. 2 Stunden ein. Inklusive Vorbereitung und Dokumentation ist das Zeitfenster auf maximal 4 Stunden begrenzt.
- Vorbereitung: Der Techniker sichtet die Unterlagen und bereitet sich entsprechend der Systemspezifikationen auf die Einrichtung vor.
- Anlagenprüfung: Vor dem Setup prüfen wir Fokus, Blende und Beleuchtung sowie externe Störfaktoren (Fremdlicht, Verschmutzungen, Verschleiß).
- Einrichtung: Konfiguration der Module, Testläufe mit Ihren Mustern und Feintuning.
- Einweisung bei Bedarf: Kurze Schulung Ihres Personals in das neue Produkt.
Wir liefern Ihnen eine vollständige Dokumentation bestehend aus:
- Einem detaillierten Kurzbericht inklusive Screenshots.
- Einer Sicherung des Produktdatensatzes als .zip-Datei.
Ja. Wir gewähren einen 48-Stunden-Support „auf Abruf“ nach Abschluss der Einrichtung. Innerhalb unserer Geschäftszeiten stehen wir für kleineres Feintuning zur Verfügung.

Es ist ein Zeitkontingent von insgesamt 30 Minuten für Nachjustierungen im Service enthalten. Support, der darüber hinausgeht oder nach Ablauf der 48 Stunden angefordert wird, berechnen wir nach unseren aktuellen Stundensätzen.

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Maximale Effizienz.