Software

INTRAVIS-Kundenservice jetzt auch über WhatsApp erreichbar

18 Januar 2023 written by INTRAVIS

Service-Chat via WhatsApp für schnellen Service bei Problemen und Fragen zum Bildverarbeitungssystem

Ab sofort können Sie unseren Kundenservice im Fall der Fälle auf noch mehr Wegen erreichen. Neben E-Mail und Telefon bieten wir seit Anfang des Jahres einen Service Chat per WhatsApp an.

In drei einfachen Schritten treten Sie über den Service Chat mit uns in Kontakt:

Hilfe-Button in ihrem INTRAVIS-System anklicken
QR-Code mit dem Handy abscannen
Es öffnet sich der entsprechende Chat in WhatsApp und Sie können loslegen.

Bei der sich öffnenden Nachricht ist sogar bereits die Seriennummer Ihres Systems hinterlegt, sodass unsere Techniker Ihre Anfrage direkt dem richtigen System zuordnen können. Für die Anzeige des QR-Codes in der Software muss Ihr System lediglich mit der neuesten IntraVision-Version V14 ausgestattet sein.

Ihr System läuft noch nicht auf IntraVision V14? Kein Problem. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und fragen Sie nach der Kontaktnummer für den Service Chat.

Aktuell ist die Funktion nur für Kunden der INTRAVIS GmbH verfügbar.

Wie einfach der neue Service Chat erreichbar ist, sehen Sie auch hier im Video:

INTRAVIS-Kundenservice jetzt auch über WhatsApp erreichbar

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